СТО Мобилтех

СТО так себе, цены берут из потолка, Александр, сын владельца, говорит одну цену, владелец Дмитрий говорит цену гораздо выше. Договорился на полную замену ремней роликов и помпы на Т5 2011 года, цену озвучили, меня все устроило, в 11 часов заехал сказали к 17 часам все будет готово. Подходило время к 17, а звонка нет, решил пойти, прихожу на СТО моторист, зовут Виталий, который производил замену и который строит из себя супер специалиста, говорит, что осталось поставить защиту и все готово, но я вижу, что два новых ролика, натяжной и обводной, не поставлены, спрашиваю почему, а он мне говорит, молл, мы посмотрели твои ролики, они в хорошем состоянии и решили их не менять. Это как так, мы решили?! Не позвонив владельцу, мастер Александр и моторист Виталий, без соглосования со мной, решили, что ролики менять не надо, при том, что изначально я с мастером обговорил, что меняем все ролики, ремни, помпу и привез все новые запчасти, мне назвали цену за работу и по рукам. Вообщем я сказал мотористу, что меня это не устраивает и нужно новые ролики установить, на что он ответил, что поменяет, но натяжной ролик менять проблематично из-за расположения болта и ему придется еще повозиться пару часов, а значит машину мне отдадут утром следующего дня, на что я согласился без проблем. Утром следующего дня, я пришел забирать свое авто, все работы были выполнены, детали установлены новые, как и договаривались, но мастер Александр называет мне сумму на 60 рублей больше той, которая была изначально,я спрашиваю почему цена за работу стала выше первоначальной, а он говорит, потому что было проблематично менять натяжной ролик из-за того что болт, который его крепит трудно доступен, отсюда я задаю ему вопрос, а как вы собственно брались за работу изначально?!, если вы беретесь и называете цену, то вы изначально должны знать все нюансы и последовательность действий. В итоге деньги я уплатил те на которые договорились изначально и мы разошлись на доброй ноте, после этого обсудили дальнейший ремонт по замене масленного насоса и вкладышей, мне сказали, как будешь готов приезжай и подберем время для ремонта. Спустя две недели я приехал, чтобы договориться о ремонте, подошел к мастеру Александру, он сказал подождать и пошел обсудить ремонт моего авто с мотористом Виталием, после чего вернулся и сказал мне, что Виталий говорит, что не будет больше браться за такие моторы и что они мне ничем не помогут. Считаю, что отказ в ремонте это затаившаяся женская обида на то, что я не стал доплачивать за замену ГРМ, что на мой взгляд совершенно не уместно для СТО и в первую очередь для моториста, как для специалиста позицианирующего себя отличным специалистом. Время от времени я приезжал на ремонт своих авто в данное СТО, но после описанного выше случая я туда больше ни нагой, в моих глазах это СТО упало в дерьмо лицом, а они потеряли потенциального постоянного клиента, это значит, что деньги им не нужны, а нужна легкая нажива. Исходя из всего моя оценка этому СТО твердая 1 и не рекомендую приезжать туда на ремонт, а если уж приехали то конкретно и четко обсуждайте цену, чтоб не развели как лоха.